CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales) 
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING. 
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
1989-Present OXBRIDGE,INC. 
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.
Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.
Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.
Respond to and resolve customer complaints.
Manage office operations and produce correspondence.
Control stock and conduct purchasing procedures.
Assist sales department in establishing client base/sales territories.
EDUCATION
1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE
Associate Degree Program
Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.
Notice
Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.
Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials. 

选择职业培训的三个窍门

读者张琼:我是高中学历,想参加一个前景不错的职业培训,以便找个稍微好点的工作,但选择培训机构的时候很困惑,每个机构都说自己的培训项目好,并做出各种承诺,究竟该如何选择呢? 　　记者:某个职业的前景往往受到多种因素的影响,例如产业政策的变化、市场需求的变化、技术发展的变化等等,现在看来不错的,几年后未必就好,现在觉得潜力不大的也可能“咸鱼翻生”。但有一点可以确定,任何职业只要成为其中的专家

怎样转行，才能赢多输少？

俗话说，“隔行如隔山，术业有专攻”，由此可见，社会大众并不看好转行。但不幸的是，你偏偏投错了行，难道真的只能将错就错，一味地顺着错误路径走下去？……No，转行有诀窍；从过去的工作或工作经历中实现过渡，一定赢多输少！ 　　诀窍一：掌握转行的基本规律 　　大学毕业后，Frank一直在律师事务所工作。就这样按部就班工作了六年多，一天，他突然意识到自己工作得很不快乐；因为Frank的个性内向

加拿大咖啡馆苦哈哈的打工生涯

2008-3-28 来源：本地招聘网 登陆多伦多之前，因为在网上，还有从朋友们那里都听说了专业工作如何不好找，所以自以为心理准备做得很到位，不过踏入现实，才发现其实准备工作做得还远远不够。在国内，大学毕业分配到出版局，两年后又通过考试跳到电视台，一干就是八年，在找工作方面的经验差不多是零。 　　初到多伦多，并不敢贸然和加拿大主流媒体联系，因为语言是最大的困难，交流尚且不能完全自如，用