做管理的人一定要记住,叫工作中要学会瞎探一席啊。我讲一个故事,真实案例,很多年以前,我在原来的公司管业务很好的哥们,有一段时间在一个仓库做负责人的时候,那个仓库呢,是给联想提供服务的,联想是最大的客,大概可能占到这个仓库的业务的一半以上,甚至更多。
然后有一天快下班的时候,这联想那边就发了一个出库的一个出库单啊,出库要求就货量还是蛮大的,生意来了就让大家加完家电给干出来,对吧?这仓库里呢,只有一台叉车,然后呢,干到90点钟的时候呢,这叉车司机呢,撂挑了不干,找到我这哥们,就他的仓库负责人嘛,说自己加钱,不加钱我就不干,我先问问你们俩,如果你们是那个仓库负责人,仓库经理的钱,你们加不加,不加不加就不干了呗,不干了,你最大的客户的货主,你后面怎么办?
加完就把它干掉,哎,你看你加完就想把它干掉,我先问你,他加完了以后,仓库里可不是只有厂车司机,还有一堆装卸工呢,我就问你给他加完了以后,你学那些装卸工会不会?你知道他们都住在一起的,知不知道?知道肯定知道吧,其他专业工会会找你,会找你嫁不嫁,嫁完了加完了以后,你还第二天你们所有人都干掉吗?不可能啊,然后接下来再出类似的事情,对方再提价钱就完了,把自己逼到死路里了。
当时问那哥们儿,我说你怎么做?他说我跟那司机说现在居然不该去,马上滚蛋,我说那谁开啊?他说我开他没有证,他说我会开,没有证开的不如相机好干是能凑合。这件事情之后我现在就问,你们还有人干用这种方式邀请他,没有的话,这个背后体现了一个很重要的原理,不是勇气,咱别聊那种虚头巴脑的东西,他妈不是勇气,说老师你再有勇气,你要不责开叉车,你不是开歇菜吗?对吧?所以这时候核心是什么?你会发现他掌握了下级管理人员的核心技能的基础,这就是管理中管理者不失控的一个核心要点,叫工作中要学会下探一级这个词。
做管理的人一定要。要记住,也就是老王告诉你们,其他任何管理课程你们都听不到这个说法,叫下探一级,注意,越基层的管理人员,这个要求就越重要。那这个下天一级具体解释一下,什么概念呢?核心就是一句话,你直接管理那个人的工作的主要流程,工作要点、核心资源,你必须清楚,对吧?比如说对方手里有是100个客户,那你不可能都知道,但是真正的核心客户有十个,这十个客户你必须要亲自见过,必须要跟客户沟通过,所以当这个人一旦离职的时候,没关系,这十个特工马上能接过来,但你说接过来以后会像原来的手下干那么好吗?
不可能,所以下探一级记住,要求不是比下级干得更好,是让那个破车能往前跑,对吧?就是你能扛两三个月,这两个三个月质量肯定不如原来的下级干得好,这是常态,不要因为这个纠结这两个三个月,你的核心点是什么?赶紧找人,说白了就是给自己留出了一个喘息的时间,留出了一个风险储备,对吧。所以管。理人员想让自己的团队不失控,很重要的一个原则叫下探一击啊,一定记住这四个字。