外贸英语客服

更新时间:2018-11-29  | 被浏览:  

职位信息

职位类别:
客服
薪资范围:
面议
学历要求:
不限
招聘人数:
若干人
工作区域:
乌海市


职位描述:
工作职责: 1.与客户保持良好关系,回应客户各种售前售后查询,跟进以及解决其需求; 2.通过审核客户订单、客户信息,有效控制交易风险; 3.跟进客户订单,整理和分析客户数据,定时撰写报告和相关文书; 4.收集客户的需求、意见,及时反馈,提供改善建议; 5.收集和整理市场以及各渠道资讯并且及时汇报,为制定决策提供依据。 职位需求: 1.大专及以上学历,具有良好的英语基础(CET4或以上水平),能熟练运用英语; 2.能适应周末轮班轮休工作; 3.工作严谨认真细致,责任心强; 4.具良好的沟通能力、逻辑思维能力和归纳总结能力,适应力强; 5.经验不限,若有跨境电商贸易经验者更佳。
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