你看男这个人困难人我压力太大了,哎呦,别别别别别别,姑娘,别别别这样别这样别这样啊,咱们先控制一下情绪,先说一下,就是你现在遇到的最大的困难是什么?是这样的,八月份的话呢,我开始带一个和我自己的组,给了20个人,目前来说他们现在都是陆陆续续要离职的了,而且其中有六个人都是旷工离职的那种,什么旷工离职了,对你就是把工排完,我抓一人都不来了,然后最离谱的一个男孩子甚至连话都没跟我说就走掉了,怎么办?因为我觉得是我的问题,我的管理的问题,不到底问题在哪?
别着急,别着急,你先不要说了,我先来说两句好吧,我先给你分析的是第一点,就是你要去看你面临的困境是属于被人设计的,还是因为自己能力经验不足带来的结果,这个很重要啊,如果是被人设计的,你要去摆脱起来,可能是很困难的,但如果是自己的能力不足,这件事情相对来讲可控性更强。
所以接下来我要问你第二个问题,我的管理课有没有听过?嗯,好,我先问你啊,你再去对这些员工进行比较严格的管理的时候,你有没有想过他们接受你的管理是因为能够变得更好,还是因为不会变得更差,变得更好?对你看啊,这是你的想法,所以我现在希望你再退回来重新思考一下,那是你觉得能变得更好,但是他们也这么认为吗?不是,他们想的是不要变得更差,他们找到这份工作基本上都是图一个安稳。
对了,这才是问题的核心,明白了吧,就是你告诉他们按照我要求来会变得更好,他们觉得无所谓啊,现在已经达到了我要的结果,你注意啊,这在痕迹深系列课中都讲到过,标准的差异,我会认为这是起步点,我们在努力,会变得更好。注意这是我们,他们会认为这就是我要的结果了,我不打算要的更好,我只要不变差就行了。所以你告诉他们,按我的要求会变的更好时,他们会考虑我不想往上走,但是呢,我会看别的公司,别的公司能达到我这个水平,我干嘛要忍你啊?我不知道说清楚了吗?我明白对,所以在这种情况下,你的管理过于严厉,带来员工离职,这是无法避免的结果。
你接下来问第三个问题了,嗯嗯,你现在还剩几个人?还剩十个就是个好,这十个人里每个人的动机类型是什么?你现在能在那个表格中把它写出来吗?这个也是我的问题,我写不出来,我感觉我对他们的了解不够,就是那个信任课我听的太晚了,都已经跑一半人了才去听,但怎么能进你心里的?老王的课不早点听呢?不早听就哭了吧,你看这就是多好的例子,你们还不去买课,不买课,将来跟冰河一样在直播间里哇哇的哭,是这样,我跟你讲呢,你下一步要做的事儿啊,针对这十个人,注意不能画一个笼统的画像,针对十个人,每个人的需求类型按照四大类动机,成就动机,职业动机。
工作动机和当期需求,每个人一张表,要把它画出来,画出来以后,接下来下一步是什么呢?下一步是针对每一个人去列出激励的手段,这个激励手段呢,注意以正向激励为主,不是以惩罚为主。以正向激励为主,换句话讲就是当他们接受了你的管理要求以后,他们每个人的个性化的需求都是有可能得到满足的,这样他们才能接受你给他们提出的管理要求。